CoSupport AI: ส่วนขยายการสนับสนุนที่มีพลังปัญญาประดิษฐ์สำหรับ ZenDesk
CoSupport AI เป็นส่วนขยายของ Chrome ฟรีที่พัฒนาโดย Roman มันอยู่ในหมวดหมู่ของเบราว์เซอร์และเป็นหมวดหมู่ย่อยของ Add-ons & Tools ส่วนขยายนี้มีเป้าหมายในการปรับปรุงกระบวนการสนับสนุนใน ZenDesk โดยให้คำแนะนำที่ใช้ AI
เพื่อเริ่มต้นใช้ CoSupport AI คุณสามารถติดตั้งส่วนขยายจาก Chrome Web Store ได้โดยง่าย หลังจากติดตั้งแล้วคุณสามารถลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบส่วนขยายได้
หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว ส่วนขยายจะดึงคำถามของลูกค้าของคุณโดยอัตโนมัติและนำเสนอรายการที่แนะนำโดยใช้ AI คุณลักษณะนี้สามารถประหยัดเวลาที่มีค่าได้สำหรับเอเจนต์การสนับสนุนโดยให้คำแนะนำที่เกี่ยวข้องตามคำถามของลูกค้า
ด้วย CoSupport AI เอเจนต์การสนับสนุนสามารถค้นหาสิ่งที่ถูกต้องและตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งนำไปสู่ประสิทธิภาพและความพึงพอใจของลูกค้าที่ดีขึ้น คำแนะนำที่ใช้ AI ช่วยเสริมกระบวนการสนับสนุนใน ZenDesk ทำให้ง่ายต่อเอเจนต์ในการให้ความช่วยเหลือที่ทันเวลาและแม่นยำ
โดยรวมแล้ว CoSupport AI เป็นส่วนขยายที่มีคุณค่าสำหรับทีมสนับสนุนที่ใช้ ZenDesk โดยใช้เทคโนโลยี AI เพื่อปรับปรุงกระบวนการสนับสนุนและบริการลูกค้า
